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要把隐患当成问题整改
——质量月系列观点③
  质量是企业的生命线,今天的质量就是明天的市场。
  产品质量的表象问题,我们可以通过加强终端产品质检和提高售后服务等方式解决,但是产生质量缺陷和问题的深层次原因,却是那些隐藏在整个生产过程中的质量的“隐患”。要想提高产品质量,我们必须把重点放在认识、改善和控制产生质量问题“隐患”上。
  质量隐患犹如灰尘,存在于企业生产流程中的各个环节、每个角落。作业者不标准的操作、工艺技术上的缺陷、设备运行隐患,以及现场环境的变化等都有可能对产品质量产生影响。著名的复利效应理论指出,每天进步1%,一年下来就能进步37倍:1.01365=37.78;反过来每天懈怠退步1%,那么一年下来就我们的成绩就仅剩0.99365=0.03。
  钢铁生产涉及工艺技术复杂、作业环节多,假定我们的产品在“采选烧铁钢轧”的过程中涉及365道工序或环节,每个环节存在1%的隐患没处理,那么最终的产品质量可想而知。这就要求我们要透过现象看本质,变被动为主动,从产品质量隐患角度着眼,注重日常隐患的整改,变“救火”为“防火”,做到“未有形而除之”。
  要把功夫用在现场,坚持严细实标准化作业,做好全员、全过程、全流程控制,狠抓薄弱环节,盯住司空见惯、视而不见影响产品质量的问题,不断提高隐患的识别能力,将生产责任制、工艺流程、操作标准不折不扣地落实好、执行好,从人员操作、设备运行、生产管理、技术创新等各个环节着眼,解决好每一个影响产品质量的潜在问题,彻底清除掉每一项产品质量隐患。
2020-09-29